Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Rettinger Epoxid Boden Design, Inhaber Markus Rettinger, Eichendorffstr. 4, 67373 Dudenhofen (nachfolgend „wir“), und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Bodenbeschichtungen, Epoxidböden, Bodendesign und zugehörige Leistungen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Anfragen über Website, Chat-Assistent, Telefon oder WhatsApp sind unverbindlich. Auf Grundlage einer Besichtigung oder der übermittelten Angaben erstellen wir ein schriftliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt (z. B. per E-Mail oder Unterschrift) und wir den Auftrag bestätigen.
Angaben auf dieser Website stellen kein bindendes Angebot dar. Maßgeblich sind Leistungsbeschreibung, Preise und Termine aus dem jeweiligen Angebot.
§ 3 Leistungsumfang
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot. Zusätzliche oder geänderte Leistungen, die der Kunde wünscht oder die sich während der Ausführung als notwendig herausstellen, werden nach Absprache gesondert vereinbart und vergütet.
Material- und verfahrensbedingte Abweichungen bei Design-, Metallic- und Marmoreffekten (z. B. Verlauf, Musterung, Farbnuance gegenüber Musterflächen) sind Ausdruck der Handarbeit und stellen keinen Mangel dar, soweit sie den vereinbarten Gesamteindruck nicht beeinträchtigen.
§ 4 Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass die zu beschichtenden Räume am vereinbarten Termin vollständig geräumt, zugänglich und – soweit vereinbart – beheizbar sind, und stellt Strom und Wasser kostenfrei zur Verfügung.
Der Kunde informiert uns vor Auftragserteilung über ihm bekannte Besonderheiten des Untergrunds, insbesondere Fußbodenheizung, Feuchtigkeitsprobleme, frühere Beläge, Abdichtungen und Bewegungsfugen.
§ 5 Untergrund und Bedenken
Vor der Beschichtung prüfen wir den Untergrund im erforderlichen Umfang, insbesondere auf Tragfähigkeit und Restfeuchte. Ergibt die Prüfung, dass der Untergrund für die vereinbarte Ausführung ungeeignet ist, informieren wir den Kunden und schlagen geeignete Maßnahmen vor.
Haben wir Bedenken gegen die vom Kunden gewünschte Ausführung oder gegen Vorleistungen anderer Gewerke, teilen wir dies in Textform mit. Besteht der Kunde dennoch auf der Ausführung, haften wir nicht für Mängel, die auf die mitgeteilten Bedenken zurückzuführen sind.
Epoxidharzbeschichtungen sind nicht dauerhaft UV-beständig. Für Außenflächen und Flächen mit starker Sonneneinstrahlung beraten wir zu geeigneten Systemen.
§ 6 Termine, Trocknung und Nutzung
Ausführungstermine werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbart. Trocknungs- und Aushärtungszeiten hängen von Material, Raumklima und Temperatur ab. Der Kunde darf die Flächen erst zu den von uns genannten Zeitpunkten begehen bzw. belasten.
Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferengpässe oder vom Kunden zu vertretende Umstände verlängern die Ausführungsfrist angemessen.
§ 7 Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Für Verbraucher sind die angegebenen Preise Endpreise. Wir können für in sich abgeschlossene Teile der Leistung bzw. bei entsprechender Vereinbarung Abschlagszahlungen nach Maßgabe des § 632a BGB verlangen.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zur Zahlung fällig. Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.
§ 8 Abnahme
Nach Fertigstellung nimmt der Kunde die Leistung ab; wir vereinbaren dazu gern einen gemeinsamen Termin. Wegen unwesentlicher Mängel kann die Abnahme nicht verweigert werden. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Abnahme (§ 640 BGB).
§ 9 Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 633 ff. BGB) und die gesetzlichen Verjährungsfristen. Der Kunde hat uns Gelegenheit zur Nacherfüllung zu geben.
Keine Mängel sind Veränderungen, die auf natürliche Abnutzung, Witterung, Neubewuchs, unsachgemäße Nutzung oder Missachtung unserer Pflegehinweise zurückzuführen sind.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang übernommener Garantien.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 11 Fotos und Referenzen
Fotos der ausgeführten Arbeiten verwenden wir zu Referenzzwecken (z. B. Website, soziale Medien) nur mit Einwilligung des Kunden. Personen, Kfz-Kennzeichen und Hausnummern machen wir dabei unkenntlich, soweit erforderlich. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.